Kundeservice.
Betalings- og leveringsbetingelser.
Betaling.
Hos Sika-mut kan du betale med Dankort, internationale betalingskort eller via bankoverførsel.
Du vælger betalingsmetoden, når du afgiver din bestilling.
Dankort og Internationale Betalingskort
Ved betaling med betalingskort vil beløbet først bliver trukket på din konto, når varen sendes.
Vi modtager følgende kort:
Dankort, Visa/Dankort, e-Dankort, VISA Electron, VISA, Mastercard.
Bankindbetaling
Betales der via en bankoverførsel vil ordren blive ekspederet så snart din indbetaling er blevet registreret.
Registreres den ikke i løbet af 5 døgn vil ordren blive annulleret.
Bankforbindelser:
Danske Bank 8700 Horsens.
Reg. nr.: 9877 Konto nr.: 3619085310
Grønlandsbanken, 3900 Nuuk
Reg. nr.: 6471 Konto nr.: 1676757
Levering.
Vi bestræber os på at sende dine varer med luftpost via POST Danmark og TELE-POST Greenland i løbet af 3 - 5 arbejdsdage. Normalt du modtage varerne i løbet af en lille uges tid, men du bedes venligst være opmærksom på at levering til, fra og rundt i Grønland kan være afhængig af vejret. Sika-mut kan derfor ikke drages til ansvar for forsinkelser hos POST Danmark eller TELE-POST Greenland.
Bytte- og Returret.
Du har 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag, hvor du modtager varerne fra os. Ved ombytning/returnering har du pligt til at returnere varerne i samme stand og mængde, som du har modtaget dem.
Hvis du beslutter dig for at returnere varerne, vil vi gerne have besked via e-mail: salg@sika-mut.dk
Du bedes oplyse:
- navn
- adresse
- ordrenummer eller fakturanummer
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Når vi har modtaget varen retur fra dig, overfører vi det oprindelige betalte beløb til din konto.
Reklamation.
Der gives efter Købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle vore varer. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået indenfor 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden forvoldende adfærd.
Hvis varen er behæftet med en mangel, er du som kunde berettiget til at kræve omlevering. Dvs at du kan kræve en ny vare fremsendt, som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget og at omleveringen ikke kræver urimelige omkostninger for Sika-mut.dk
Ved en eventuel reklamation bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til Sika-mut.dk, sådan at fejlen kan blive rettet.
Forbehold.
Der tages forbehold for fejl, mangler og eventuelle ændringer i oplysningerne i webshoppen samt i øvrigt salgsmateriale.
Der tages ligeledes forbehold for ukorrekt billedmateriale. Vi gør opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på nettet. Især rødt sælskind kan være vanskeligt at gengive i den korrekte farve.
- Denne side har ingen underliggende sider.
